Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions expliquent le fonctionnement des réservations, paiements, frais de service et remboursements sur Cookiflex

Article 1 – Prix des locations

Les prix des appareils sont fixés librement par les propriétaires des annonces. Cookiflex peut appliquer des frais de service afin d’assurer le fonctionnement de la plateforme, la sécurisation des paiements et l’assistance utilisateur.

Article 2 – Réservation

Les réservations sont effectuées directement sur la plateforme Cookiflex. Le loueur est automatiquement informé lorsqu’une réservation est validée. En cas d’indisponibilité exceptionnelle, le locataire peut être remboursé intégralement.

Article 3 – Paiement sécurisé

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe. Cookiflex ne stocke aucune donnée bancaire sur ses serveurs. Certaines réservations peuvent nécessiter une empreinte bancaire de caution non débitée automatiquement.

Article 4 – Annulation

Les conditions d’annulation peuvent varier selon les annonces et les disponibilités des loueurs.

Article 5 – Responsabilités

Cookiflex agit comme intermédiaire technique entre utilisateurs. Les utilisateurs restent responsables :
  • des objets proposés à la location
  • de l’exactitude des annonces
  • du respect des réservations
  • des éventuels dommages causés

Article 6 – Contact

Pour toute question concernant une réservation ou un paiement : contact@cookiflex.fr